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美龍頭教育集團

客戶需求:
北京地區數十家分店,每家分店50+IT和教學設備,7×12小時運營時間,一直由甲方人員支持。因欲釋放精力到核心業務上,需要專業服務商對總部和數十家分店提供上門IT支持服務。

神州在線項目指標:

該項目服務臺呼損率小于1%,

上門服務響應時間達標率99%,

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一次性解決達標率99.9%。


客戶評價:神州在線為我們提供的服務超出了我們的期望

客戶IT負責人 Linda



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